ธุรกิจขนาดเล็ก(การขาย)

การขาย

ในการประกอบธุรกิจขนาดเล็กนอกจากต้องผลิตแล้วยังต้องขาย ในการขายมีข้อมูลดังนี้

สิ่งของที่ทำการซื้อขายมีอยู่ 2 ประเภท คือ
                1. สินค้า ( goods ) มีตัวตน สามารถมองเห็นและสัมผัสได้ เช่น ตู้เย็น
รถยนต์ กระเป๋า หนังสือ ดินสอ ปากกา เป็นต้น
                2. บริการ ( service ) ไม่มีตัวตน มองไม่ เห็น แต่สัมผัสได้ เช่น สามล้อรับจ้างพาผู้โดยสารไปส่งยังจุดหมาย , ช่างตัดเสื้อทำผมขายฝีมือ , นักร้องขายเสียง , ดาราขายบทบาทการแสดง , คนงานก่อสร้างขายแรงงาน , หมอและพยาบาลขายค่ารักษาดูแลคนไข้ , ครูขายวิชาความรู้แก่ศิษย์ เป็นต้น

ช่องทางการจัดจำหน่าย

              มี 2 วิธี คือ

               1. จำหน่ายโดยตรง ผู้ผลิตนำสินค้าไปจำหน่ายแก่ผู้บริโภคโดยตรง มี 2 วิธี

                       1.1 ระบบขายตรง ( Direct Sales ) หรือ Personal Selling พนักงานขายติดต่อขายเผชิญหน้ากับลูกค้าโดยตรง ไม่ผ่านคนกลางใด ๆ ทั้งสิ้น

                                1.2 ระบบขายทางอ้อม ( Indirect Sales)   พนักงานขายไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง แต่ใช้วิธีการส่งเสริมการขาย โดยการ โฆษณา   เช่น การขายเครื่องออกกำลังกายทางโทรทัศน์ , ขายทางไปรษณีย์ เช่น การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ,   ขายโดยเครื่องจักร เช่น ขายกระดาษชำระโดยหยอดเหรียญ    เป็นต้น

                 2. การขายโดยผ่านคนกลาง (Indirect Channel) มี 2 วิธี

                        2.1 พ่อค้าคนกลาง เช่น พ่อค้าส่ง , พ่อค้าปลีก

                        2.2 ตัวแทนจำหน่าย